Livraisons
Les colis sont expédiés en France métropolitaine et Corse, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, Italie, Japon, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Suède, Suisse
L'envoi de votre colis en France
Les colis sont généralement expédiés 1 à 2 jours ouvrables après réception de votre paiement, pour les envois standards et de 5 à 6 jours pour les envois en relais.
Délais et Tarifs - France
Standard à domicile - 1 à 2 jours ouvrés
- A partir de 5,99 euros
Livraison en point relais - 3 à 5 jours ouvrés
- de 0 à 39.99 euros : 4.95 euros
- + de 40 euros : Frais de port offerts
Ces tarifs sont à titre indicatif, le tarif réel vous sera affiché lors de la validation de votre panier, avant le paiement
Il est conseillé de regrouper vos articles en une seule commande. Il n'est pas possible de grouper deux commandes distinctes passées séparément, et les frais de transport s'appliqueront à chacune d'elles
Les boites sont largement dimensionnées et vos articles sont bien protégés. Afin de réduire tout gaspillage, des cartons de seconde main sont utilisés en priorité.
Bien que tous les produits peuvent être stockés à température ambiante, pour les personnes choisissant de recevoir les colis dans leur boite aux lettres, veillez a ce que celle-ci ne soit pas exposée au soleil, préférez la livraison en point relais le cas échéant.
Pour les envois pendant la saison estivale, et afin d'éviter toute détérioration des produits, des blocs réfrigérants ou l'utilisation de services de transports spécifiques, peuvent etre utilisés en cas de fortes chaleurs.
En cas d'évènements caniculaires importants et persistants, vous etes susceptible d’être contacté pour reporter ou annuler une commande afin d'éviter une dégradation des produits envoyés.
Les retours
Sous certaines conditions, voir les CGV, vous pouvez retourner une partie ou la totalité de votre commande
Vous devez, au préalable, envoyez un message depuis la page contact en expliquant au mieux les raisons de votre demande de retour
Ne renvoyez rien de votre propre initiative, au risque de vous voir refuser tout échange / avoir / remboursement
Il vous sera indiqué, après étude de votre demande (généralement 1 à 2 jours ouvrés), l'adresse et le mode d'expédition